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小米 FAQs

在小米如何進行支付?

小米香港站可支持PayPal支付, 客戶可透過PayPal所支援的銀行去支付小米香港站上的訂單。如果您沒有PayPal帳號的話,在PayPal支付過程中可將收貨地址填寫上去,這樣也可達到相同效果。提前完成PayPal賬戶的註冊與認證,會更有利於支付的成功。

在小米如何進行免費運輸?

在小米,訂單金額超HK$150(含HK$150),可提供免運服務,不足免運費標準時,收取運輸費用HK$40。香港地區訂單由順豐(香港)派送,星期一至星期六營業時間內派送,星期日並不提供派送服務。訂單一般在下單後1 個工作日內出庫,對於香港地區(非偏遠地區),會在出庫後的2 個工作日內送達。您可以根據自己的需要選擇順豐門店自提服務或是順便智能櫃自提服務。

小米可以提供電子書服務嗎?

因為小米所售賣的產品主要是電子產品,比如說手機或者是其他的智能家裝。而如果您在使用他們的產品的時候,您不是很清楚有關於他們的產品的一些功能。小米是非常歡迎您可以聯繫他們的技術支持部門的。因為他們的技術支持部門在收到您的反饋之後,會及時幫助您解答疑惑。所以很多客戶還是願意聯繫他們的技術支持部門的。

小米可以提供詳細的保修政策嗎?

小米認為他們為您提供的保修政策還是符合大多數客戶的預期的,因為小米現在是為他們的客戶提供為期1年的保修時間。也就是只要您有質量方面的疑惑或者是問題,您都是可以在收到他們的產品之後的一年內提出您的問題的,他們都是會幫助每一位客戶解決這些問題的。但是你必須要出示發票。

小米可以提供哪些支付方式呢?

小米的支付方式也是非常通用的。雖然他們是一個中國的企業,但是因為他們在全世界各個地方售賣,所以他們必須要為客戶提供一些本土化的支付方式。所以如果您是在台灣地區,您是可以使用LINE PAY支付的。而如果您是想要直接使用信用卡支付,小米會允許您使用VISA和MASTERCARD。

小米的退貨政策是怎麼樣的呢?

作為一個專業的網上商店,小米是必須要接受客戶的退貨的,而他們的退貨政策就是:他們可以接受7個工作日內的退貨。但是如果是因為客戶自身的原因來退貨,他們是不會支付退貨費用的。而需要退貨的客戶來支付退貨的運費。所以小米也是希望您可以理解您的他們的這個退貨政策。

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